Informations sur la Livraison

Chez We Are Apex, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide et fiable. Veuillez trouver ci-dessous toutes les informations concernant nos conditions de livraison.

1. Zones de Livraison

Nous livrons nos produits partout en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco. Pour des livraisons en dehors de cette zone, veuillez nous contacter à contact@waax-corp.com pour plus d'informations.

2. Délais de Livraison

Nos délais de livraison sont les suivants :

• France Métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables.
• Corse et Monaco : 3 à 7 jours ouvrables.

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité (par exemple, les soldes, Noël) et des conditions logistiques.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils seront clairement indiqués lors de la validation de votre commande et le prix de votre livraison sera affiché avec celui de vos articles.

• Commande inférieure à 60€ : 8€ de frais de livraison
• Commande supérieure à 60€ : Livraison gratuite. HORS BLACK FRIDAY

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.

5. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, veuillez nous contacter dès que possible à contact@waax-corp.com en indiquant votre numéro de commande et la nature du problème. Nous nous efforcerons de résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

6. Politique de Retours et Remboursements

Pour toute information concernant notre politique de retours et remboursements, veuillez consulter notre Politique de Retours et d'Échanges. 

7. Responsabilité

We Are Apex ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, intempéries, etc.). En cas de force majeure, nous nous engageons à vous informer au plus vite et à trouver une solution adaptée.

8. Contact

Pour toute question ou information supplémentaire concernant la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :

• Email : contact@waax-corp.com
• Téléphone : 03 20 61 21 06

Législation française : 

Conformément aux lois et réglementations en vigueur en France, nous nous engageons à respecter les obligations suivantes :

• Information précontractuelle : Toutes les informations relatives à la livraison (délais, coûts, zones desservies) sont fournies avant la conclusion de la vente.
• Droit de rétractation : Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retours et d'Échanges. 
• Conformité des produits : Nous garantissons que les produits livrés sont conformes aux descriptions fournies sur notre site et aux normes de qualité, d'hygiène et de sécurité en vigueur.